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Un sourire pour l'hiver

Une aide à domicile pour les personnes vulnérables

Comme chaque année pendant l'hiver, les services municipaux se mobilisent pour faire face aux chutes de températures en venant en aide aux plus vulnérables. La Ville a mis en place son Plan communal de sauvegarde hivernale et vient de lancer avec le CCAS l'opération "Un sourire pour l'hiver", déclinaison du Plan canicule et du dispositif  "Un sourire pour l'été" qui existent déjà depuis plusieurs années.

« Un sourire pour l’hiver »

La Ville et le CCAS proposent pour les personnes vulnérables nécessitant des interventions ponctuelles pour les aider dans les actes de la vie courante :

  • Un dispositif d’alertes 24h sur 24h, avec l’ouverture d’un centre d’appel téléphonique du lundi au vendredi aux heures d’ouverture du Centre administratif municipal en semaine et les week-ends lorsque les informations météorologiques prévoient des températures de niveau 2 ou de la neige en grande quantité, en complément de l’astreinte aide à domicile. Les agents d’astreinte du CCAS sont mobilisables pour les demandes d’urgence en direction de l’ensemble des personnes vulnérables (portage de repas, courses urgentes de première nécessité, déblayage de neige…).
  • Liens et communication avec les Résidences pour Personnes Agées (Résidences des cités jardins) et l’EPAHD. mais aussi avec les structures gérées par les amis de l’atelier et autres établissements accueillant des personnes vulnérables.
  • La mobilisation du partenariat associatif local (voir ci-dessous)
  • Le service « petits travaux » assurera le portage de sacs de sel au domicile des personnes vulnérables qui en font la demande par le bais des services techniques.

    L’ensemble des « personnes vulnérables » sera informé par courrier de la mise en place de ce dispositif avec communication des numéros d’urgence (comme pour le dispositif « un sourire pour l'été »).

Plan communal de sauvegarde hivernale

Ce dispositif peut être déclenché en fonction des nécessités pendant toute la période hivernale. Pendant la période hivernale, les services techniques municipaux sont mobilisables 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24.
Une permanence téléphonique est assurée en cas de fortes intempéries au 01 46 01 43 21 (accueil de la Mairie) et à la Police municipale au 01 46 01 44 33.

Dans les cas exceptionnels bien identifiés par les services sociaux locaux, il est proposé par le CCAS:

  • La prise en charge financière de nuits d’hôtel après évaluation de la situation particulière par une cellule de veille en interne.
  • L’octroi de bons vestimentaires ou l’orientation vers des vestiaires
  • L’octroi de bons alimentaires
  • La mobilisation du partenariat associatif local existant:
    • Accueil petit déjeuner du Secours Catholique : « le Relais de l’Amitié »
      Le mardi et vendredi de 9h à 11h30 dans un appartement
      Il est offert à cette occasion la possibilité de prendre une douche ou de laver son linge
      2 allée Antoine Bourdelle au Plessis-Robinson. Tél. : 01 46 30 11 60
    • Accueil au Café La Fontaine (bon repas distribué par le CCAS)
      Du jeudi au dimanche de 17h à 20h
      13 avenue Léon Blum. Tél. 01 46 83 04 84
    • Les restos du Cœur
      Dons alimentaires et accueil les mardis et jeudis de 8h30 à 12hh
      21 avenue Général Leclerc au Plessis-Robinson. Tél. 01 55 52 20 12
    • La Croix Rouge
      Maraude, accompagnement de personnes
      35 rue Jean Longuet à Chatenay-Malabry. Tél. 01 41 13 72 82

    En cas de déclenchement du niveau 3 du dispositif départemental, la Commune mobilisera les moyens de mise à l’abri par la réquisition d’un des gymnases de la Commune dans les conditions prévues par le Plan de sauvegarde Communal , et/ou un local mis à disposition par l’OPDH.

    Pour les personnes rencontrant des difficultés financières

    Prise en charge des factures d’énergie dans le but d’éviter une éventuelle coupure (sous la forme de subvention ou d’avance remboursable).

Numéros de téléphone d’urgence :

Centre d’appel téléphonique de la Ville du lundi au vendredi (heures d’ouverture du CAM):

01 46 01 44 34 ou 01 46 01 43 13

Police Municipale 24h/24h : 01 46 01 44 33 ou 06 03 80 43 99

SAMU Social 115

Dispositif départemental

Chaque hiver, un dispositif spécifique d’urgence sociale et d’insertion est mis en œuvre dans le département, du 1er novembre au 31 mars.
Ce dispositif vise à la prise en charge, en période d’hiver, des personnes sans domicile fixe et des publics les plus vulnérables en période de froid extrême.

Le dispositif comprend différentes phases de mobilisation :

Le niveau 1 : « Mobilisation hivernale »

    Cette phase couvre toute la période hivernale, du 1er novembre au 31 mars.
    Le dispositif d’aide d’urgence est renforcé des moyens suivants :

  • deux équipes bénévoles intervenant tous les jours de 20h à 24h mises à disposition par les Œuvres hospitalières françaises de l’ordre de Malte.
  • Au minimum, une équipe de bénévoles de la Croix Rouge française qui effectue des maraudes en renfort du Samu Social 92.
  • L’ouverture des centres d’hébergement d’urgence hivernaux

    Un numéro unique : 115 (SAMU social)

    Toute l’année, l’Etat soutient un dispositif d’hébergement d’urgence représentant une offre de 1.178 places pour le département.
    Depuis le 1er novembre, 37 places supplémentaires au dispositif pérenne d’hébergement sont ouvertes et permettent d’accueillir des personnes isolées et des familles.

    • 10 places à Nanterre
    • 10 places à Asnières
    • 10 places à Rueil Malmaison
    • 7 places à Antony

Le niveau 2 : « Grand froid »

    Il est déclenché par le Préfet des Hauts de Seine dans le cas où les températures annoncées par Météo-France sont, pendant plusieurs jours, négatives le jour et comprises entre
    –5° et –10° la nuit
    .

    Le niveau 2 consiste :

  • A ouvrir des places complémentaires dans les dispositifs d’accueil et d’hébergement d’urgence.
  • A accroitre les moyens des services publics concernés
  • A renforcer sur la voie publique la présence des services de secours et de police
  • 30 places d’hébergement supplémentaires sont ouvertes :
    • 6 places à Malakoff
    • 5 places à la Garenne colombe
    • 12 places à Nanterre
    • 7 places à Clamart

Par ailleurs, 3 équipes mobiles du SAMU Social (115) de la Croix Rouge circulent sur le Département entre 17h et 3 heures et 1 équipe assure la journée.

Le niveau 3 : « froid extrême »

    Il est déclenché lorsque la vie des personnes est mis en danger, soit par la prolongation du niveau 2, soit lorsque les températures sont inférieures à –10° la nuit et restent négatives le jour.

    Il s’agit d’un dispositif de crise pour lequel est mis en œuvre un plan de secours spécialisé pour mobiliser les acteurs publics ou privés ainsi que chaque citoyen.

    Sur décision du Préfet, une cellule de crise est mise en place en Préfecture afin de coordonner les actions au niveau local.

    Lorsque ce niveau est déclenché il permet la mise à disposition de 40 places d’hébergement supplémentaires à Nanterre.

 

Tout citoyen rencontrant sur la voie publique une personne sans abri est invité à contacter  la Police Municipale 24 sur 24 au 01 46 01 44 33 ou 06 03 80 43 99

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